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Que sont les Carnets de bord Rover et comment les envoyer?

Les carnets de bord Rover vous offrent la possibilité de partager des informations avec les propriétaires d'animaux que vous gardez via l'application Rover.

Vous pouvez envoyer des carnets de bord Rover pour des promenades, des visites à domicile et des services de garderie de jour.

Les carnets de bord Rover vous permettent de partager les informations suivantes :

  • Pauses pipi et caca
  • Des informations sur l'alimentation et l'hydratation de l'animal
  • Au moins une photo et un petit message (facultatif)
  • Un itinéraire de la promenade avec la distance totale parcourue

Créer et envoyer un Carnet de bord Rover
Utilisation des données du Carnet de bord Rover
Informations complémentaires

Créer et envoyer un Carnet de bord Rover

Remarque : pour envoyer des Carnets de bord Rover, vous avez besoin de l'appli Rover. Téléchargez l'appli gratuitement ici.

Vous devez créer un carnet de bord Rover dès le début du service. Vous pouvez le faire lorsque la promenade commence ou lorsque vous prenez le chien en charge, selon ce que vous avez convenu avec le propriétaire de l'animal.

  1. Ouvrez l'appli Rover et sélectionnez Accueil au bas de votre écran.
    Remarque : si vous ne voyez pas l'onglet Accueil, déconnectez-vous et fermez l'application avant de la rouvrir et de vous reconnecter.
  2. Lorsque vous êtes prêt à commencer un service, sélectionnez Démarrer.
  3. Pendant le service, prenez une photo et notez ce qui se passe en appuyant sur les icônes correspondant aux pauses pipi, crotte, et aux pauses pour manger et boire.
  4. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Arrêter pour arrêter l'horloge.
  5. Rédigez un message facultatif, consultez le Carnet de bord Rover et apportez des modifications au besoin. Appuyez ensuite sur Envoyer pour l'envoyer à votre propriétaire d'animaux.

Conseil : vous pouvez quitter un carnet de bord Rover actif pour utiliser d'autres applications sur votre téléphone pendant le service. Le carnet de bord continuera à fonctionner jusqu'à ce que vous sélectionnez Arrêter. Pour rouvrir un carnet de bord actif, sélectionnez Accueil puis Ouvrir.

Pour consulter les Carnets de bord Rover que vous avez envoyés, appuyez sur Plus en bas de votre écran, puis sur Carnets de bord Rover.

 

Utilisation des données du Carnet de bord Rover

Vous pouvez toujours décider d'utiliser ou non un carnet de bord Rover pour partager des informations avec les propriétaires d'animaux dont vous prenez soin. Si vous préférez ne pas les utiliser, vous pouvez malgré tout organiser des promenades, des visites à domicile et des services de garderie de jour sans créer de carnets de bord Rover.

Les carnets de bord Rover vous permettent de partager des informations avec les propriétaires d'animaux que vous gardez à propos des services que vous fournissez, tels que l'heure de début, l'heure d'arrêt, la durée du service, les photos, l'itinéraire de votre promenade et d'autres détails.

Les carnets de bord Rover sont conçus pour vous et les propriétaires d'animaux dont vous prenez soin. Rover ne compile pas, n'analyse pas et n'utilise pas les données de temps à propos des différents gardiens d'animaux, ni pour prendre des décisions à leur égard. Les carnets de bord Rover ne collectent pas non plus d'informations sur le kilométrage du véhicule.

Dans des circonstances limitées, Rover peut avoir besoin d'accéder aux données temporelles d'un pet sitter pour répondre aux questions de ce dernier concernant son compte, favoriser la sécurité des personnes ou des animaux domestiques, répondre à des questions liées à l'utilisation illégale ou frauduleuse de la plateforme, conformément à la loi, ou dans le cadre de questions juridiques.

Informations complémentaires

  • Vous devez utiliser les Carnets de bord Rover pour un service récurrent afin d'être payé. Si vous préférez ne pas utiliser de carnet de bord Rover, vous pouvez réserver chaque service séparément en tant que service non récurrent.

  • Les propriétaires d'animaux dont vous prenez soin n'ont pas besoin de l'appli pour obtenir des carnets de bord Rover, mais nous les encourageons à la télécharger. L'appli permet d'obtenir facilement des mises à jour et de réserver des services, même en déplacement.

  • Il n'est pas possible de renvoyer un Carnet de bord Rover. Votre propriétaire d'animaux peut les consulter à tout moment via les messages Rover ou via l'appli en touchant Plus > Carnets de bord Rover.

  • Les promenades et les visites à domicile réservées durent généralement 30 minutes. Cependant, si vous et le propriétaire d'animaux souhaitez réserver un service plus long, vous pouvez envisager de réserver des services consécutifs. Vous trouverez des conseils sur la manière d'ajuster vos tarifs en fonction des réservations.
 
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