Les commentaires sur les animaux de compagnie aident les autres gardiens à mieux comprendre les besoins et les comportements d’un animal de compagnie, et ils peuvent aider à déterminer un bon jumelage avant l'acceptation d'une demande. Vous avez la possibilité de laisser des commentaires sur un animal de compagnie après chaque réservation via un formulaire structuré. Pour en savoir plus sur le processus des commentaires, consultez cet article.

Les notes à propos des animaux de compagnie permettent aux gardiens de conserver une trace des informations qu'ils ont ajoutées au sujet d'un animal qu'ils pourront consulter ultérieurement. Les notes à propos d'un animal ne sont visibles que pour vous et vous pouvez les consulter à tout moment à partir du profil d'un animal.

Comment laisser un commentaire

1. Ouvrez la réservation dans la section Réservations antérieures de votre boîte de réception.
   Remarque : si vous laissez des commentaires concernant un service récurrent, consultez la section Réservations à venir.
2. Sélectionnez Laisser un commentaire.
3. Remplissez les formulaires de commentaires de l'animal de compagnie et/ou de son propriétaire, puis sélectionnez Enregistrer et continuer.
4. En fonction de vos réponses, il se peut que vous voyiez apparaître une option vous permettant de remplir des commentaires supplémentaires pour Rover.

Comment ajouter et consulter des notes à propos des animaux de compagnie

Remarque : vous ne pouvez gérer les notes à propos des animaux qu'à partir d'un ordinateur ou d'un navigateur mobile.

1. Ouvrez la réservation concernant l'animal pour lequel vous souhaitez ajouter des notes.
2. Dans la partie gauche de l'écran, sélectionnez le profil de l'animal de compagnie situé sous le nom de votre client.
3. Sélectionnez Modifier les notes pour mettre vos notes à jour. Lorsque vous aurez terminé, sélectionnez Enregistrer les notes.