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Ordinateur
- Assurez-vous que vous êtes connecté au Centre d'aide avec votre compte Rover.
- En bas du Centre d'aide, sélectionnez Obtenir de l'aide.
- Choisissez parmi une liste de sujets pour obtenir de l'aide ou tapez votre question ci-dessous. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, vous pouvez nous envoyer un message via notre formulaire de contact pour vous connecter avec notre équipe d’assistance.
Appli Rover
- Au bas de votre écran, sélectionnez Plus.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Centre d'aide et Service à la clientèle Rover.
- À partir d'ici, vous pouvez choisir le type de soutien que vous souhaitez obtenir.
Remarque : Si vous clavardez avec un agent de l'appli Rover, vous pouvez quitter l'écran de clavardage à tout moment. Nous vous informerons lorsqu'un membre de notre équipe d'assistance répondra à votre message.