Plusieurs raisons pourraient expliquer pourquoi vous recevez un message d'erreur après avoir essayé de payer pour une réservation. Lorsque cela se produit, vérifiez ce qui suit :

• La date d'expiration et le numéro CVV sur votre carte correspondent à ce que vous avez entré.
  
  
• Le code postal que vous avez entré correspond à ce qui est actuellement enregistré dans votre carte.
  
  
• Il n'y a aucune faute de frappe ou aucun chiffre manquant dans le numéro de carte de crédit.
  
  
• Votre mode de paiement fait partie de ceux qui sont acceptés par Rover.
  
  
• L'adresse de facturation de votre mode de paiement correspond à ce qui figure au dossier de votre compte. Par exemple, si vous avez récemment déménagé, essayez de soumettre à nouveau votre paiement en indiquant votre ancienne adresse.

Voici une liste des modes de paiement accepté de même que ceux que nous n'acceptons pas encore actuellement :

Si vous ne parvenez toujours pas à payer avec votre carte, veuillez contacter votre institution financière. En attendant, nous vous recommandons d'utiliser un autre mode de paiement.