Un message d'erreur peut apparaître pour différentes raisons après avoir essayé de payer une réservation. Lorsque cela se produit, veuillez vérifier que :

• La date d'expiration et le numéro CVV de votre carte correspondent à ce que vous avez saisi.
• Le code postal que vous avez saisi correspond à celui enregistré avec votre carte.
• Il n'y a pas de fautes de frappe dans le numéro de carte de crédit afin de vous assurer que vous n'avez omis aucun chiffre.
• Votre mode de paiement est compatible avec les modes de paiement acceptés sur Rover.
• L'adresse de facturation de votre mode de paiement correspond aux informations enregistrées sur votre compte. Par exemple, si vous avez récemment déménagé, essayez de soumettre à nouveau votre paiement en utilisant votre ancienne adresse.

Voici les modes de paiement que nous acceptons, ainsi que ceux que nous ne pouvons pas prendre en charge pour le moment.

Si vous ne parvenez toujours pas à payer avec votre carte, veuillez contacter votre banque. En attendant, nous vous recommandons d'utiliser un autre mode de paiement.