Boîte de réception Aide
Que faire si ma demande de réservation expire?

Une demande de réservation expirera si elle n’est pas acceptée dans les 72 heures. Si votre demande expire, mais que vous souhaitez toujours réserver avec ce gardien, envoyez-lui un message au sein de la demande expirée pour reprendre la conversation :

1. Accédez à votre boîte de réception en sélectionnant l'icône de conversation dans le coin supérieur droit de votre écran.

2. Allez à l'onglet Demandes en attente. Sélectionnez la demande expirée. (Remarque : si les dates du service sont dépassées, vous la trouverez dans l'onglet Demandes archivées.)

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3. Envoyez un message à votre gardien. S'il répond et veut réserver le service, vous pouvez recommencer le processus de réservation au sein de la même demande.

Send_message.png

4. Repérez le cadre gris à gauche et sélectionnez Réserver.

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5. Passez en revue les informations relatives au service, renseignez les informations de paiement et sélectionnez Demande de réservation.

Request_to_book.png

6. Votre gardien de chiens dispose de 72 heures pour accepter la demande. Une fois qu'il a accepté, le service est réservé.

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