En tant que gardien, il se peut que vous ayez des demandes de réservationen double provenant du même propriétaire. Voici quoi faire :

• Répondez toujours aux demandes dans l'ordre de réception, même aux demandes en double. En effet, votre profil pourrait automatiquement passer en mode Absent si vous ne répondez pas à une demande dans un délai de 72 heures. Cela signifie aussi que vous ne figurerez pas dans les résultats de recherche tant que vous serez en mode absent.
  
  
• Une fois que vous avez répondu, vous pouvez archiver les messages pour les supprimer de votre boîte de réception. Voici comment procéder :
  1. Allez à votre Boîte de réception et sélectionnez Demandes en attente.
  2. Repérez la demande en double et sélectionnez Refuser et archiver.
  3. Sélectionnez la raison pour laquelle vous n'avez pas pu faire de réservation avec ce propriétaire dans le menu déroulant, puis sélectionnez Enregistrer.
  4. La demande sera ensuite automatiquement déplacée dans l'onglet des demandes archivées. Vous pouvez annuler cette action en sélectionnant Annuler.

Remarque : Rover vous enverra également des rappels pour répondre à ces demandes et vous assurer que votre calendrier est exact.