Une fois que vous avez terminé votre profil de gardien de chiens, notre équipe Rover l'examinera attentivement dans les 10 jours ouvrables.
Voici comment surveiller la progression de l'évaluation de votre profil :
- Surveillez votre boîte de réception. Nous vous tiendrons informé à chaque étape.
- Connectez-vous à votre compte Rover à partir d'un ordinateur ou de votre navigateur mobile pour obtenir des mises à jour. En haut de votre écran, vous trouverez des bannières pratiques vous indiquant votre progression :
Cette bannière indique que vous avez complété toutes les étapes de votre profil de gardien de chiens et qu'il est prêt à être vérifié par notre équipe.
Cette bannière indique que nous avons déjà vérifié votre profil, mais qu'il faut en modifier quelques détails. Assurez-vous de consulter vos courriels : nous vous enverrons un message vous indiquant ce qu'il faut changer.
Une fois que vous avez modifié votre profil, cliquez sur le lien Soumettre à nouveau mon profil. Puis sélectionnez le bouton vert Soumettre à nouveau mon profil. Ainsi, vous saurez que votre profil est prêt à être à nouveau vérifié.
Cette bannière indique que votre profil a été approuvé et qu'il est désormais publié sur Rover. Félicitations ! Remarque : quelques semaines après la publication de votre profil, cette bannière disparaîtra.
Remarque : Une fois votre profil approuvé, vous devrez soumettre manuellement votre vérification de l'identité. Tous les gardiens doivent se soumettre à une vérification de l'identité dans le cadre du processus d'approbation de leur profil.
Si vous ne voyez aucune de ces bannières, il est possible que vous n'ayez pas encore complété votre profil. Pour terminer, procédez simplement aux étapes suivantes :
- Rendez-vous sur votre Profil en sélectionnant votre nom dans le coin supérieur droit de l'écran.
- Complétez chaque étape marquée d'un "X".
