Boîte de réception Aide
Comment puis-je contacter un gardien d'animaux de compagnie ou un promeneur de chiens?

Dépendamment su statut de votre réservation, il existe plusieurs façons de contacter un fournisseur de soins animaliers. Consultez les instructions ci-dessous!

Application Rover
Ordinateur

Appli Rover

1. Sélectionnez Boîte de réception au bas de l’application.

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2. Si vous avez envoyé une demande à votre gardien ou promeneur de chiens, mais qu'elle n'a pas été confirmée, sélectionnez En attente en haut. Si vous avez déjà confirmé la réservation, sélectionnez l'onglet À venir  à côté.

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3. Sélectionnez la personne que vous souhaitez contacter dans la liste des réservations de votre boîte de réception.

4. Vous serez dirigé vers un fil de conversation où vous pourrez envoyer un message à votre fournisseur de soins animaliers. 

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4. Vous avez également la possibilité d’appeler le propriétaire en sélectionnant l’icône à trois points en haut du fil de conversation.

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Ordinateur

Si vous contactez un gardien ou un promeneur de chiens pour la première fois lors de votre recherche de réservation, visitez simplement le profil du gardien et sélectionnez la touche Contacter.

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Pour contacter un gardien ou un promeneur de chiens par messagerie, suivez les instructions ci-dessous :

1. Accédez à votre Boîte de réception Rover.

2. Sélectionnez l'une des sections En attente, À venir, Passé, ou Archivé  de votre boîte de réception.

3. Repérez le gardien ou le promeneur de chiens que vous souhaitez contacter en sélectionnant son nom. Cela vous redirigera vers un fil de conversation.