Nous espérons que cela ne se produira jamais sous votre surveillance, mais en cas d'urgence, comme un chien blessé, malade ou perdu, appelez l'équipe Confiance et Sécurité de Rover pour le signaler immédiatement afin que nous puissions vous aider à résoudre le plus rapidement possible ce cas.

Conseil : Que vous soyez propriétaire ou gardien de chiens, vous pouvez contribuer à éviter que certaines situations se transforment en urgences en ayant toujours à portée de main les informations à jour sur les antécédents médicaux, les vaccins, le régime alimentaire et les besoins particuliers de votre chien ou du chien de votre client. Votre Première rencontre avant la réservation est le bon moment pour divulguer ces informations.

Voici les services offerts par Rover en cas d'urgence :

• Assistance disponible en tout temps : L'équipe Confiance et sécurité de Rover est à vos côtés si une urgence survient. Téléphonez-nous dès que vous en avec besoin, au 888 727-1140.

• La Garantie Rover : Soyez tranquille, chaque séjour est couvert par la Garantie Rover. En savoir plus sur ce que couvre la Garantie Rover ici.