Les avis jouent un rôle très important dans le succès de la communauté Rover. Vous pouvez répondre à tous les avis que vous recevez.
Si vous décidez de répondre, profitez-en pour montrer aux autres propriétaires d'animaux à quel point vous pouvez être digne de confiance, aimable et sincère. Vous pouvez transformer une critique négative en quelque chose de positif, voire attirer de nouveaux propriétaires en y répondant de manière professionnelle. Vous pouvez consulter notre politique en matière d'avis ici.
Comment répondre à un avis
L'application Rover
- Appuyez sur l'icône Menu.
- Appuyez sur Profil, puis sur Avis.
- Appuyez sur Répondre en dessous de l'avis à laquelle vous voulez répondre.
L'ordinateur
1. Accédez à votre profil en sélectionnant votre nom dans le coin supérieur droit de l'écran. Sélectionnez Profil.
2. Sous Info compte, sélectionnez Voir mon Profil.
3. Sous Évaluations, sélectionnez le bouton Répondre à côté de l'avis auquel vous souhaitez répondre.
4. Écrivez votre réponse et sélectionnez Répondre.