Les avis jouent un rôle très important dans le succès de la communauté Rover. Vous pouvez répondre à tous les avis que vous recevez.
Si vous décidez de répondre, profitez-en pour montrer aux propriétaires potentiels d'animaux à quel point vous êtes digne de confiance, aimable et sincère. Vous pouvez transformer une critique négative en quelque chose de positif, voire attirer de nouveaux propriétaires en y répondant de manière professionnelle. Vous pouvez consulter notre politique en matière d'avis ici.
Comment répondre à un avis
Appli Rover
- Sélectionnez l'icône Menu.
- Appuyez sur Profil, puis sur Évaluations.
- Appuyez sur Répondre en dessous de l'évaluation à laquelle vous souhaitez répondre.
Ordinateur
- Sélectionnez Paramètres de service en haut de votre écran.
- Sous Informations du compte, sélectionnez Voir le profil du gardien.
- Sous évaluations, sélectionnez le bouton Répondre à côté de l'avis auquel vous souhaitez répondre.
- Entrez votre réponse et sélectionnez Répondre.