Votre carte est débitée au moment de la réservation, comme pour la réservation d'un billet d'avion. Vous verrez des frais d'autorisation pour le prix total de la réservation. Si un gardien d’animaux n’accepte pas votre demande, la somme bloquée sera de nouveau disponible sur votre compte bancaire dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Les délais de traitement peuvent varier selon votre banque.

Rover conserve les fonds et remet le paiement à votre gardien ou promeneur de chiens deux jours après la fin du service. 

Important : la réservation et le paiement en ligne sur Rover sont requis, conformément à nos Conditions générales de service. Ne payez jamais en argent comptant ou par virement bancaire; cela peut vous exposer à un risque de fraude et rendre vos réservations de séjour ou de promenade inadmissibles à la garantie Rover et à l'assistance 24 h/24 et 7 j/7.

Pour en savoir plus sur comment réserver et payer à partir de Rover, veuillez consulter cet article.