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Comment savoir si un service est réservé?

Un service est considéré comme réservé lorsque le propriétaire a payé la réservation et que vous avez accepté la demande de réservation. Vous n'êtes pas certain que votre service ait bien été réservé? Voici deux façons de le savoir :

 

Sur le courriel de confirmation

Une fois que votre service a été réservé, vous recevrez un courriel de confirmation dont l'objet sera : « Confirmation de la prochaine réservation de Nom du chien à partir de la date de début de la réservation. » Voici à quoi ressemble l'un de ces courriels :

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Sur la boîte de réception Rover

Tout service listé dans la rubrique Gardes à venir ou Gardes passées de votre boîte de réception Rover indique que le service a été réservé. Suivez ces étapes pour accéder à votre dossier de gardes passées/à venir :

1. Accédez à votre Boîte de réception en sélectionnant l'icône de conversation. 

2. Sélectionnez Gardes à venir ou Gardes passées.

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Si votre garde n'apparaît pas dans la rubrique Gardes à venir ou Gardes passées de votre boîte de réception, vérifiez les rubriques Demandes en attente et Demandes archivées. Si la demande est en attente ou archivée, cela veut dire que le service n'a pas encore été réservé, ce qui signifie que le propriétaire doit encore procéder au paiement de cette réservation et/ou que vous devez encore accepter la demande de réservation. Pour en savoir plus sur la procédure de réservation, consultez cet article.

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