Nous savons ce que c'est : parfois, vos plans peuvent changer. Si jamais vous avez besoin de modifier les dates de services d' hébergement pour chiens ou de garde à domicile, voici comment effectuer des changements avant et après la réservation d'un hébergement.
Avant la réservation
Après la réservation
Remarque : Si vous avez besoin de modifier les dates d'une garde, d'une promenade ou d'une visite à domicile, consultez cet article.
Avant la réservation
Depuis l'iPhone :
- Sélectionnez Boîte de réception au bas de votre écran.
- Sous En attente, sélectionnez la demande que vous souhaitez modifier.
- Sélectionnez Modifier. Ici, vous pouvez modifier les dates et les animaux pour lesquels vous souhaitez effectuer une réservation.
- Sélectionnez–Enregistrer lorsque vous avez fini.
À partir d’un téléphone Android :
- Sélectionnez le menu latéral dans le coin supérieur gauche de votre écran.
- Sélectionnez En attente.
- Sélectionnez la demande que vous souhaitez modifier.
- Sélectionnez Modifier. Ici, vous pouvez modifier les dates et les animaux pour lesquels vous souhaitez effectuer une réservation.
- Sélectionnez l’icône Coché dans le coin supérieur droit de votre écran pour enregistrer les modifications.
À partir de votre ordinateur :
1. Accédez à votre Boîte de réception en sélectionnant l'icône de conversation dans le coin supérieur droit de votre écran.
2. Sélectionnez la conversation en question sous l'onglet Demandes en attente.
3. Repérez l'encadré gris à gauche de la page et modifiez votre réservation en fonction de vos besoins. Le prix s'ajustera automatiquement pour prendre en compte tous les changements.
Remarque : Si votre gardien de chiens a déjà accepté la demande de réservation, le cadre gris vous proposera d'abord soit d'Accepter la demande ou de Décliner la demande. Pour modifier le service avant la réservation, commencez par sélectionner Décliner la demande .
4. Sélectionnez Réserver dès maintenant. Vous est fin prêt!
Après la réservation
Si vous devez modifier les dates après avoir déjà confirmé la réservation, contactez votre gardien avec la messagerie Rover. S'ils acceptent le changement de date, ils peuvent modifier la réservation depuis leur compte.
Une fois que votre gardien de chiens aura effectué le changement, vous devrez confirmer la modification à partir de votre compte. Pour savoir comment accepter les modifications d’une réservation, consultez cet article.