Boîte de réception Aide
Où trouver un reçu pour ma réservation?

Voici plusieurs liens où vous pourrez trouver des détails sur vos réservations :

Votre historique de paiements

Courriel de confirmation de la réservation 

 

Historique des paiements

Ici, vous pouvez consulter les détails des paiements de chaque garde ou promenade que vous avez réservée.

Payment_history.png

 

Vous pouvez accéder à tout moment à votre historique des paiements sur votre compte Rover. Voici comment procéder :

1. Accédez à votre tableau de bord en sélectionnant votre nom dans le coin supérieur droit de votre écran. Sélectionnez Tableau de bord.

2. Sous Solde Rover, sélectionnez Voir les Paiements et les Codes Promo.

View_payments___promo_codes.png

3. Sous Historique des Paiements, sélectionnez l'onglet Paiements.

Payment_history_selection.png

 

Courriel de confirmation

Après avoir réservé une garde ou une promenade, vous recevrez une confirmation sur l'adresse courriel associée à votre compte Rover. (Pour mettre à jour votre adresse courriel, rendez-vous ici).

Ce courriel de confirmation comprend les détails de votre réservation, y compris le nom du gardien de chiens, les dates de la réservation et son coût total.

Confirmation_email.png

Conseil Rover : Si les crédits appliqués couvrent le montant de votre réservation, le coût total dans votre courriel de confirmation sera de « 0,00 $ »

 

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