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Rover peut-il désactiver mon compte?

Chez Rover, la sécurité est la priorité absolue. Afin de maintenir la sûreté de notre marché, nous pouvons désactiver votre compte si nous constatons que vous vous livrez à des pratiques dangereuses, frauduleuses ou inappropriées en violation des Conditions d'utilisation de Rover.

Votre compte peut être désactivé pour diverses raisons, notamment (il ne s'agit pas d'une liste exhaustive) :

Problèmes liés à la sécurité. Tout comportement qui met un animal de compagnie, un propriétaire, un gardien de chiens ou le public en danger peut entraîner l'examen ou la désactivation du compte.

Utilisation abusive du compte. Les exemples comprennent (sans toutefois s'y limiter) la publication de contenu illégal, l'envoi de pourriels ou la gestion de plusieurs comptes.

Harcèlement ou autre comportement inapproprié. N'utilisez pas la messagerie Rover ou d'autres formes de communication pour harceler, rabaisser ou faire preuve de violence envers les personnes que vous rencontrez par l'entremise de Rover. 

Paiements hors ligne. Tous les paiements pour les soins animaliers organisés par Rover doivent être effectués sur Rover.com. Inviter toute personne à payer (ou offrir de payer) en dehors de Rover.com peut entraîner la désactivation du compte.

Voici quelques conseils à suivre pour maintenir votre compte en règle sur la plateforme Rover :

  • Faites de la sécurité une priorité lors de toutes les gardes et Premières Rencontres.

  • Faites preuve de transparence avec les personnes que vous rencontrez sur Rover et gardez une attitude professionnelle lorsque vous communiquez sur la plateforme.

  • Payez toujours les services Rover sur la plateforme.