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Pourquoi mes antécédents n'ont-ils pas encore été vérifiés?

Sterling est généralement en mesure de procéder aux vérifications des antécédents en deux jours ouvrables, mais le processus peu parfois prendre quelques semaines.

À l'occasion, Sterling aura besoin que vous fournissiez des renseignements supplémentaires pour confirmer votre identité et terminé la vérification. Si c'est le cas, Sterling vous enverra directement un courriel pour vous demander des informations supplémentaires.

Information additionnelle

  • La vérification des antécédents ne constitue qu'une partie du processus d'examen du profil. Une fois la vérification de vos antécédents approuvée, Rover examinera également votre profil de gardien. En savoir plus sur le processus d'examen des profils ici.

  • Certaines vérifications d'antécédents exigent une évaluation manuelle par notre équipe. Dans ce cas, le processus de vérification peut prendre plus de temps.

  • Les vérifications d'antécédents ne sont pas remboursables.
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