Boîte de réception Aide

Comment puis-je modifier mes demandes de garderies pour chiens ou chats, promenades de chiens et visites à domicile?

Nous comprenons parfaitement que vos plans puissent changer, même après que vous avez commencé une conversation. C'est pourquoi nous avons facilité la modification des dates de réservation et du nombre de promenades ou de visites ponctuelles par jour avant et après votre réservation!

Avant la réservation

Après la réservation

Personnalisation du nombre de visites à domicile ou de promenades par jour 

Avant la réservation

1. Accédez à votre Boîte de réception en sélectionnant l’icône Enveloppe dans le coin supérieur droit de votre écran.

Select_inbox.png

2. Sous l’onglet Demandes en attente, sélectionnez la conversation en question.

Inbox.png

3. Repérez la zone grise des détails de la demande sur le côté gauche de la page et sélectionnez Modifier à côté de la section que vous souhaitez modifier.  

4. Sélectionnez Enregistrer. Le prix s’ajustera automatiquement pour prendre en compte tous les changements.

5. Sélectionnez Réserver maintenant. Vous est fin prêt!

Après la réservation

Si vous devez apporter des modifications après avoir confirmé la réservation, contactez votre gardien avec la messagerie Rover pour voir s'il est en mesure de répondre à votre demande. Si votre gardien accepte, il peut effectuer les modifications nécessaires depuis son compte.

Une fois que votre gardien de chiens a effectué les modifications, vous devrez confirmer les modifications pour finaliser la réservation. En savoir plus ici.  

Personnalisation du nombre de visites à domicile ou de promenades par jour

Disons que vous avez réservé une marche par jour pendant une semaine, mais que le dimanche et le lundi, vous avez plutôt besoin de réserver deux promenades. Votre gardien de chiens peut mettre à jour le nombre de promenades/visites à domicile pour des jours spécifiques. 

Tout d’abord, contactez votre gardien de chiens pour confirmer sa disponibilité. S’il est d’accord, vous devrez d’abord confirmer la réservation afin qu’ils puissent apporter les modifications nécessaires.

Une fois les modifications apportées, vous devrez évaluer et confirmer les mises à jour de votre compte.

Cet article vous a-t-il été utile?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : sur
Merci pour vos commentaires!