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Comment gérer ma disponibilité?

Garder votre calendrier à jour est une partie importante de la gestion de vos services de soins pour animaux de compagnie sur Rover. Cela vous aidera à recevoir les demandes que vous pouvez accepter, et plus vous acceptez de demandes, meilleur sera votre taux de réservation, et meilleur sera votre taux de réservation, plus il est probable que les propriétaires d’animaux vous choisiront comme prochain gardien.

Dans cet article, nous parlerons de l’utilisation des fonctionnalités du calendrier de Rover pour gérer vos disponibilités pour des dates et des services précis.

Conseil de pro : vous pouvez synchroniser votre calendrier avec Google Agenda ou iCal! Pour ce faire, sélectionnez Synchroniser votre calendrier sous la disponibilité de votre service.

Fonctions de base du calendrier

Vos services sont automatiquement inscrits suivant un code couleur pour que vous puissiez voir vos disponibilités en un seul coup d'œil. Chaque jour du mois montre les services que vous offrez, combien de réservations vous avez et combien de chiens vous pouvez garder. Par exemple :

  • Si vous souhaitez garder deux chiens le mardi, et que vos réservations comprennent deux chiens, vous verrez « 2/2 » le mardi.
  • Une barre oblique s'affiche si vous avez indiqué être indisponible pour tous les services.

Comment modifier mes disponibilités pour une ou plusieurs dates précises?

Pour mettre à jour votre calendrier une seule fois, comme vous le feriez pour des vacances, procédez comme suit :

Si vous utilisez un ordinateur :

1. Sélectionnez le jour que vous souhaitez modifier sur votre calendrier, ou cliquez et faites glisser votre souris pour modifier plusieurs jours en même temps.

2. Une fenêtre contextuelle apparaîtra. Vous pouvez choisir de modifier chaque service individuellement et sélectionner Enregistrer. Ou, si vous n'êtes disponible pour aucun service, sélectionnez simplement Marquer tous les services comme indisponibles. Pour réinitialiser le nombre d'espaces à votre nombre d'espaces par défaut, sélectionnez rétablir les valeurs par défaut.

3. Vos modifications seront désormais visibles sur votre calendrier.

Remarque : Les modifications que vous apportez à votre calendrier une seule fois remplaceront toujours les modifications que vous apportez de manière récurrente. De cette façon, si vous proposez habituellement la pension pour chiens la fin de semaine mais partez en vacances, vous n’apparaîtrez pas accidentellement comme disponible pour la fin de semaine où vous serez à l’extérieur de la ville.

Si vous utilisez l'appli Rover :

  1. Sélectionnez Calendrier.
  2. Dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur l'icône en forme d'engrenage (iOS). Pour Android, appuyez sur l'icône de trois points, puis sur Paramètres.
  3. Pour le service que vous souhaitez mettre à jour, appuyez sur Disponibilité quotidienne.
  4. Appuyez sur les dates et les heures auxquelles vous serez généralement disponible.

Comment puis-je modifier mes disponibilités actuelles?

Pour mettre à jour votre disponibilité de façon récurrente, par exemple si vous ne voulez offrir des services que certains jours, procédez de la façon suivante :

1. Accédez à votre calendrier en sélectionnant votre nom dans le coin supérieur droit de votre écran. Sélectionnez Calendrier.

2. Sur le côté gauche de votre écran, sélectionnez la flèche à côté du service que vous mettez à jour.

3. Cochez ou décochez les cases selon vos besoins. Lorsqu'une case est cochée, cela signifie que vous êtes disponible pour offrir ce service ce jour-là, de façon hebdomadaire.


Si vous utilisez l'application Rover :

  1. Ouvrez l'appli.
  2. Appuyez sur l'icône Calendrier.
  3. Dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur l'icône en forme d'engrenage (iOS). Pour Android, appuyez sur l'icône de trois points, puis sur Paramètres.
  4. Pour le service que vous souhaitez mettre à jour, appuyez sur Disponibilité quotidienne.
  5. Appuyez sur les dates et les heures auxquelles vous serez généralement disponible.
  6.  

Remarque : si vous ne confirmez souvent pas les demandes que vous recevez pour des jours où vous êtes disponible, certains de vos services peuvent être automatiquement mis en mode Absent. C'est pourquoi il est important de tenir votre calendrier à jour.

 

Que puis-je faire d'autre avec mon calendrier?

  1. Si vous souhaitez synchroniser votre calendrier Rover avec le calendrier Google ou iCal, sélectionnez Synchroniser votre calendrier sur le côté gauche de la page.

  2. Pour regarder un mois différent, sélectionnez les flèches gauche et droite en haut du calendrier. Vous pouvez toujours passer à la date d'aujourd'hui en sélectionnant Aujourd'hui.

 

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