Payer et communiquer en ligne sur Rover est non seulement une exigence de nos Conditions d'utilisation, mais également une manière de protéger les propriétaires de chiens et vous. Voici comment procéder :

• Des paiements fiables et sécurisés. Notre plateforme de paiement est conçue pour protéger les cartes de crédit et les informations personnelles au moyen de mesures de cryptage standard. Le paiement sur Rover est pratique, sans espèces et assure la confidentialité de vos informations personnelles. En acceptant des paiements ou en payant en-dehors de notre système, vous vous exposez à des risques pour fraude.
• Une communication simple et efficace. Lorsque vous communiquez avec des propriétaires sur votre compte Rover, vous pouvez avoir l'esprit tranquille grâce à nos outils de sécurité intégrés. De plus, c'est facile à utiliser : vous pouvez réserver des services, régler les détails d'une réservation, organiser une Première Rencontre, être payé en toute sécurité et partager des photos, le tout depuis votre compte Rover.
• La Garantie Rover. Lorsque vous réservez et payez en ligne sur Rover, vous êtes couvert par la Garantie Rover, ce qui permet aux propriétaires et à vous-même d'avoir l'esprit tranquille. Consultez notre page de Garantie Rover pour en savoir plus.

C'est rare, mais il arrive que certains utilisent le système pour exploiter des propriétaires ou des gardiens de chiens. Si vous recevez des messages suspects ou si quelqu'un vous demande de payer ou communiquer en dehors de Rover, veuillez signaler la conversation et prévenez-nous. Vous pouvez signaler des messages inappropriés dès leur réception en sélectionnant ce bouton :

Vous pouvez également nous contacter à tout moment si vous êtes dans le doute et nous vous aiderons.