Il est essentiel de payer et de communiquer en ligne sur Rover pour assurer d'avoir une expérience fiable et sécurisée, c'est pourquoi nous en avons fait une des exigences de nos Conditions des services.

De plus, si un paiement est effectué en dehors de Rover, il n'est pas enregistré dans nos dossiers. Cela signifie que vous ne serez pas couvert par la Garantie Rover ni ne bénéficierez de l'assistance disponible en tout temps. L'acceptation de paiements en-dehors de Rover peut avoir pour conséquence la suspension des comptes du gardien de chiens et du propriétaire de l'animal.

Ainsi, si quelqu'un vous demande de vous payer directement (que ce soit par chèque, espèces, virement ou par un site de paiement autre que Rover), refusez et rappelez-lui que le paiement sur Rover assure la confidentialité des informations personnelles.

Si un propriétaire insiste pour  vous payer en dehors de Rover, vous pouvez signaler la conversation dans la boîte de réception Rover. Sélectionnez simplement Signaler cette conversation.

Cela n'arrive pas souvent, mais mieux vaut être préparé. Le fait de mettre en place quelques simples mesures de sécurité ne peut qu'avoir un effet positif sur votre activité de garde de chiens.