Boîte de réception Aide

Que faire si quelqu'un me met mal à l'aise?

Cela arrive rarement, mais il peut arriver qu'une conversation sur Rover vous mette mal à l'aise. Voici les signaux qui devraient vous alerter sur le fait qu'une conversation est inappropriée :

  • Quelqu'un vous suggère de payer en personne plutôt que par l'intermédiaire du site. La sécurité et la tranquillité d'esprit sont primordiales, et la réservation et le paiement par l'intermédiaire de Rover sont le seul moyen de garantir que votre compte est conforme à nos Conditions d'utilisation et que votre réservation est couverte par la Garantie Rover, ainsi que par l'assistance disponible en tout temps
  • Quelqu'un vous demande de fournir des renseignements personnels. Ne vous sentez jamais obligé de divulguer votre nom complet, votre adresse courriel ou postale, votre numéro de téléphone ou tout autre renseignement personnel avant qu'une garde ne soit réservée.
  • Quelqu'un vous parle de façon menaçante. Faites-nous toujours savoir si les messages de quelqu'un vous mettent mal à l'aise.
  • Quelqu'un essaie de vous recruter pour une entreprise privée de garde d'animauxSeuls les services réservés sur Rover sont admissible pour la Garantie Rover, l'assistance d'urgence en tout temps, l'accès aux consultations vétérinaires, les outils de promotion des gardiens et d'autres ressources encore pour les aider à développer leur activité.

 

Comment signaler des conversations inappropriées

Si une conversation vous met mal à l'aise, faites-le-nous savoir en la signalant. Pour signaler un message comme inapproprié, ouvrez la conversation et sélectionnez Signaler cette conversation sous le bouton Envoyer :

Report_this_conversation.png

Souvenez-vous : programmez toujours une Première Rencontre avant de confirmer une réservation pour vous assurer que tout le monde, les humains comme les chiens, s'entend bien. Quant à vous, gardiens de chiens, n'acceptez que les réservations qui vous inspirent confiance.

Cet article vous a-t-il été utile?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : sur
Merci pour vos commentaires!