Quelle est la politique de Rover en matière de commentaires ?

Une communication ouverte et honnête est la base de toute relation de confiance. À cet effet, nous avons établi un certain nombre de directives et de politiques obligatoires pour tous les membres de Rover. Il s'agit de quelques principes très simples :

Soyez aimable et respectueux.
Parlez de ce que vous connaissez personnellement.
Restez courtois.

Vous souhaitez en savoir plus ? Consultez ci-dessous notre politique officielle en matière de commentaires.

Politique de Rover en matière de commentaires

Des commentaires peuvent être laissés pour chaque service réservé sur Rover, généralement après que les soins aient été effectués par le fournisseur de soins. Nous prenons très au sérieux toute allégation de mauvais traitements ou d'actes dangereux. Des commentaires contenant de telles allégations peuvent initier une enquête du service client par notre équipe d'assistance qualifiée.

Nous interdisons :

Commentaires qui ne représentent pas les expériences personnelles des utilisateurs.
Tout contenu susceptible d'enfreindre les droits d'une tierce personne ou entité, y compris les droits à la vie privée et de propriété intellectuelle. (Exemple : publication du nom complet d'une autre personne, de son adresse ou de toute autre information sur son identité sans son autorisation).
Des menaces, particulièrement de toute action illégale.
Tout contenu sans rapport avec la réservation en question (par ex. : les propos discriminatoires ou en lien avec la politique, la société ou les croyances religieuses).
Du contenu dont il est prouvé qu'il est utilisé à des fins d'extorsion.
Du contenu obscène.

Rover encourage la communication ouverte et, en règle générale, nous ne censurons pas, ne modifions ni ne supprimons les commentaires. Cependant, nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires ou les réponses, ou des parties de ceux-ci, qui enfreignent cette politique ou les Conditions d’utilisation de Rover.